Anonymat et respect des personnes
Afin de garantir la vie privée de tous, les commentaires ne doivent mentionner aucun nom de personnes ni permettre de les reconnaître, que ce soit vos partenaires de randonnées, nos partenaires et leur personnel, les accompagnateurs ou les employés d'Espace Evasion.
Propriété et droits
En publiant un avis, vous cédez l'intégralité des droits d'exploitation de ce contenu à notre plateforme, qui en devient l'unique propriétaire.
Mode de recueillement
Nos avis sont recueillis exclusivement par email, à la fin d'un séjour. Le client se voit proposer trois modes de recueillement :
- Par email : ces informations restent internes à l'entreprise. Elles peuvent être partagées à nos partenaires pour les besoins d'amélioration des services.
- Via un formulaire : ces emails sont destinés à être affichés sur notre site internet et différents supports de publication.
- Via Google : votre avis apparaîtra sur la page google Espace Evasion, ils suivent la réglementation de Google.
Modération
Nous nous réservons le droit de modérer les avis quand ils contreviennent à la législation en vigueur : tels que les insultes, les propos dégradants. Tous les avis sont modérés "à la main". Nous vérifions qu'il s'agisse bien de personnes ayant effectué le séjour.
Lorsqu'un avis contrevient à nos règles, nous vous le notifions alors par email en vous proposant de le modifier.
A noter : lorsque vous souhaitez nous faire part de remarques contenant des informations personnelles, vous avez la possibilité de le faire par email ou par téléphone.
Publication
- Nous publions l'intégralité des avis à condition qu'ils respectent cette charte
- Nous publions une sélection des meilleurs avis à des fins marketing sur notre page d'accueil et sur certaines de nos pages séjours.
- Ces avis peuvent être utilisés sur tous nos canaux de communication, y compris nos réseaux sociaux, nos supports prints etc...